Vertel welke klus het is

Draai de hoofdkraan dicht, die zit bij de watermeter. Zet een emmer onder de lekkage en maak een foto voordat u iets losmaakt. Een foto van de koppeling scheelt de monteur vaak een rit naar de groothandel.

Gebruik geen gootsteenontstopper als er al water staat. Het bijtende middel blijft dan in de sifon staan en komt op de handen van de monteur. Staat het water ook in de douche of het toilet beneden, dan zit de verstopping meestal verder in de standleiding of het riool.

Schrijf de storingscode op het display over en kijk naar de drukmeter. De meeste gesloten cv-installaties willen koud tussen 1 en 2 bar. Staat de druk daaronder, dan is bijvullen vaak genoeg. Ruikt u gas: geen schakelaars gebruiken, ga naar buiten en bel de netbeheerder.

Zoek het typeplaatje: merk, type en bouwjaar staan meestal onder de klep. Kijk ook hoe de rookgasafvoer loopt, door het dak of door de gevel. Dat bepaalt of de nieuwe ketel op dezelfde plek kan.

Geef aan of u het sanitair zelf koopt. Een staand toilet wisselen is meestal in een ochtend klaar. Een wandcloset vraagt om een inbouwreservoir en dus om hak- en tegelwerk.

Kijk of u de leiding kunt zien. Koper en kunststof zijn gewoon te verlengen. Loden leidingen vervangt u helemaal, want lood kan in het drinkwater terechtkomen.

Meet lengte, breedte en hoogte en maak een foto van elke wand. De plek van de afvoer bepaalt veel: een douche verplaatsen kan alleen als er genoeg afschot naar de standleiding overblijft.

Geef bouwjaar, energielabel en type verwarming door. Een warmtepomp werkt het best op lage temperatuur, dus vloerverwarming of grote radiatoren maken verschil.

Kijk of er een mechanische box op zolder staat en wanneer de ventielen voor het laatst schoon zijn gemaakt. Vocht op ramen en schimmel in de badkamer wijzen vaak op te weinig afvoer.

Foto's van de goot vanaf de straat zijn genoeg. Geef de dakhoogte door en of er een steiger of hoogwerker bij kan.

Noteer merk en type van het toestel en de datum van de laatste beurt. Staat die datum op de sticker bij de ketel, maak daar dan een foto van.

Stuur een tekening of plattegrond mee als die er is, en de gewenste planning. Geef aan of het om nieuwbouw, renovatie of een VvE gaat.